Trocas e Devoluções

Por exemplo:

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Entrando em contato via email [email protected] e explicando o motivo. Por se tratar de ser apenas loja virtual, nem sempre é possível a troca, e assim será o0ferecido o estorno, desde que o protuto retorne para a loja seguindo as regras estabelecidas abaixo. Ao retornar, o produto será avaliado por um atendente, e estando dentro das regras abaixo o valor será estornado para o comprador pelo mesmo meio que realizou o pedido ou será proposto pela loja outro meio de estorno.
2. Caso o produto tenha defeitos ou erro de envio, como ir trocado por exemplo, você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Seguindo as mesmas regras acima.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. E a loja tem até 15 dias para fazer o estorno no caso de pagamento direto via pix na conta da loja. No caso de pagamentos realizados por meio de plataformas parceiras, o estorno ocorre como as regras destas empresas.